С целью повышения уровня обслуживания и качества предоставляемых услуг Белорусская железная дорога выделила на вокзале станции Минск-Пассажирский специализированную кассу №8 для оформления проездных документов, оплаченных через Интернет.
С 5 декабря пассажиры, оплатившие билеты через Интернет, обслуживаются в данной кассе в первоочередном порядке. Касса расположена в левом крыле здания вокзала. Режим работы — круглосуточный.
Открытие специализированной кассы обусловлено ростом объема онлайн-продаж билетов через сайт Белорусской железной дороги. Так, в ноябре текущего года через Интернет было оплачено более 69 тыс. проездных документов, что почти в три раза превышает уровень января 2013 года.
Кроме того, в Минске с 5 декабря открыты железнодорожные кассы по оформлению проездных документов на поезда региональных линий эконом-класса в новом павильоне на платформе №1 остановочного пункта Институт Культуры. Кассы расположены возле остановки городского транспорта «Товарная». Время работы — с 6:30 до 19:20.