Статус проекта
Крупная откормочная свиноводческая ферма на Филиппинах приобрела комплект бродильных чанов Bolong 11FFG-102 для переработки свиного навоза и производства органических удобрений. После установки оборудования команда заказчика впервые столкнулась с оборудованием и технологией ферментации и срочно нуждалась в профессиональном руководстве для обеспечения нормальной работы оборудования и производства высококачественных органических удобрений.
Послепродажный спрос
Заказчик выразил надежду, что сотрудники отдела послепродажного обслуживания предоставят точные решения по контролю температуры, влажности и соотношению материалов для каждого этапа процесса ферментации навоза откормочных свиней с учетом характеристик навоза. В то же время он обеспечивает руководство в режиме реального времени во время работы оборудования, повышает эффективность переработки свиного навоза и удовлетворяет срочный спрос на органические удобрения на своем и соседних рынках.
Послепродажное обслуживание
- Обучение на месте: после поставки оборудования инженеры отдела послепродажного обслуживания Bolong немедленно разработают план обучения. Благодаря теоретическим объяснениям операторы могут понять принципы работы бродильных чанов, функции компонентов и рабочие процедуры. Практические демонстрации проводятся на этапах запуска оборудования, настройки параметров и выключения. Даются ответы на вопросы, чтобы помочь операторам освоить ключевые моменты работы.
- Регулярные контрольные визиты: команда послепродажного обслуживания разрабатывает онлайн-план контрольных проверок для проверки ключевых компонентов, таких как смешивание, вентиляция и контроль температуры. По результатам проверки рекомендуется заблаговременно заменять уязвимые уплотнения в жаркое и влажное время года, а также давать указания по регулярной очистке вентиляционных каналов для продления срока службы оборудования.
- Удаленная поддержка: Отдел послепродажного обслуживания создает онлайн-платформу для предоставления круглосуточной удаленной технической поддержки.
Отзывы клиентов
Менеджер фермы сказал: «Сначала мы очень беспокоились о новом оборудовании и технологиях. После прибытия команды послепродажного обслуживания Bolong инженеры провели подробное обучение от теории до практики, что позволило операторам быстро приступить к работе. Регулярные контрольные визиты и удаленная поддержка решили проблемы на производстве. Теперь ферментационный резервуар работает стабильно, эффективность переработки свиного навоза повысилась, а качество органических удобрений хорошее. Мы очень довольны послепродажным обслуживанием и будем продолжать сотрудничать в будущем!»